دراسة حالة · التسويق عبر السوشيال ميديا

كيندريد كوفي — استراتيجية نمو المجتمع

استراتيجية محتوى ومجتمع حوّلت قاعدة متابعين محلية صغيرة إلى جمهور شديد التفاعل ومعروف على مستوى واسع.

العميلكيندريد كوفي
الدورالتسويق عبر السوشيال ميديا
المدة12 شهرًا
السنة2025
نظرة عامة على المشروع

لمحة سريعة

جاءت كيندريد كوفي إلينا بقاعدة متابعين محلية متفاعلة لكنها صغيرة، ودون استراتيجية محتوى ثابتة. كان الهدف بسيطًا: بناء حضور اجتماعي يحوّل المتابعين العاديين إلى مجتمع مخلص وصوت مسموع.

المجال
الأغذية والمشروبات
الخدمات
استراتيجية اجتماعية + محتوى
المنصة
إنستغرام وتيك توك
الفريق
استراتيجي واحد، وصانع محتوى واحد
المشكلة

الوضع قبل المشروع

كان المحتوى غير منتظم، يُنشر بردود أفعال دون صوت أو هوية بصرية واضحة. كان التفاعل منخفضًا، وتوقّف النمو لأشهر متتالية.

أشارت آراء الجمهور إلى محتوى يبدو عامًا، وغياب لقصص من كواليس العمل، وشبه انعدام للحضور في الفيديوهات القصيرة.

"كنا نعلم أن مجتمعنا يحبنا شخصيًا — لكننا لم نكن نظهر بهذا الشكل على الإنترنت."

الحل

ما قمنا ببنائه بدلاً من ذلك

بنينا نظام محتوى قائم على السرد الأصيل، ثم أضفنا استراتيجية فيديو قصير ثابتة مصممة للوصول إلى ما هو أبعد من جمهورنا الحالي.

  • نظام ركائز محتوى موثّق يغطي كواليس العمل، والمنتج، وقصص المجتمع.
  • استراتيجية فيديو قصير مصممة خصيصًا للانتشار عبر Reels وTikTok.
  • روتين تفاعل مجتمعي حوّل التعليقات والرسائل المباشرة إلى علاقات حقيقية.
  • تقويم محتوى شهري يحافظ على انتظام النشر حتى في الأسابيع المزدحمة.
خطوات العمل

كيف تم تنفيذ المشروع

01

التدقيق

تدقيق شامل للمحتوى السابق، ورؤى الجمهور، ومعايير المنافسين.

02

الاستراتيجية

تحديد ركائز المحتوى، وصوت العلامة التجارية، ووتيرة نشر واقعية.

03

الإنتاج الإبداعي

تصوير ومونتاج مجموعة من الفيديوهات القصيرة والمحتوى المصوّر.

04

إطلاق المجتمع

طرح نظام المحتوى الجديد مع التفاعل الفعّال مع الجمهور الحالي.

05

التحسين والتوسّع

التركيز على ما حقق صدى أكبر وتطوير ما لم ينجح.

أبرز المزايا

ما يقدّمه الموقع الجديد

01

نظام ركائز المحتوى

إطار واضح يغطي كل نوع من المنشورات التي تشاركها العلامة التجارية.

02

استراتيجية الفيديو القصير

محتوى Reels وTikTok مصمم خصيصًا للوصول وقابلية الانتشار.

03

دليل التفاعل المجتمعي

أسلوب قابل للتكرار للرد والمشاركة وبناء العلاقات.

04

تقويم محتوى شهري

نظام تخطيط يحافظ على انتظام النشر دون ارتجال في اللحظة الأخيرة.

05

تتبع الأداء

رؤية واضحة لأنواع المحتوى التي تحقق النمو فعليًا.

06

برنامج المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون

نظام بسيط لاستقطاب ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

الأدوات المستخدمة

الأدوات المستخدمة في البناء

Instagram TikTok CapCut Later Canva Google Analytics
النتائج

الأثر بالأرقام

18x

نمو المتابعين

45 ألف

متابع متفاعل

%240+

متوسط التفاعل على المنشورات

%98

رضا العميل

رأي العميل

ما قاله العميل

★★★★★

"مجتمعنا أخيرًا يشعر بالحيوية على الإنترنت مثلما هو الحال في متجرنا. كان النمو أمرًا مذهلاً لمشاهدته."

بن
بريا ناندكومار
المالكة، كيندريد كوفي
لنتحدث

هل لديك مشروع مشابه في ذهنك؟

أساعد العلامات التجارية على تصميم وبناء تجارب رقمية متميزة تحقق نتائج ملموسة. لنتحدث عن ما يمكننا بناءه معًا.

Project4 AR

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...