لمحة سريعة

جاءت نورث ستار فاينانس إلينا بمنتج استثماري قوي، لكنه كان مخفيًا خلف عملية تسجيل مربكة. كان الهدف بسيطًا: نقل المستخدمين الجدد من تحميل التطبيق إلى أول استثمار لهم دون أن يفقدوا اهتمامهم في المنتصف.

الوضع قبل المشروع

طلبت عملية التسجيل الأصلية معلومات كثيرة في وقت مبكر جدًا، ولم تُشرح خطوة التحقق من الهوية بوضوح كافٍ. معظم المستخدمين الجدد كانوا ينسحبون قبل تمويل حساباتهم.

أظهرت تسجيلات الجلسات أن المستخدمين كانوا يعيدون قراءة نفس الشاشات عدة مرات، غير متأكدين مما هو مطلوب بعد ذلك أو سبب حاجة التطبيق لأذونات معينة.

"كان لدينا منتج رائع مدفون خلف واجهة دخول مربكة."

ما قمنا ببنائه بدلاً من ذلك

قمنا بتخطيط كل خطوة من خطوات التسجيل بناءً على نية المستخدم، واختصرنا المسار إلى الأساسيات فقط، وأضفنا شروحات بلغة بسيطة عند كل نقطة قرار.

• مسار تسجيل مختصر لا يطلب المعلومات إلا عند الحاجة الفعلية إليها.
• شروحات واضحة وبلغة بسيطة لخطوات التحقق من الهوية وأذونات الحساب.
• مؤشرات تقدّم توضح للمستخدم دائمًا عدد الخطوات المتبقية.
• حالة فارغة مُعاد تصميمها ترشد المستخدمين الجدد نحو أول استثمار لهم.

كيف تم تنفيذ المشروع

ما يقدّمه الموقع الجديد

الأدوات المستخدمة في البناء

نظرة عن قرب

الأثر بالأرقام

ما قاله العميل

هل لديك مشروع مشابه في ذهنك؟

أساعد العلامات التجارية على تصميم وبناء تجارب رقمية متميزة تحقق نتائج ملموسة. لنتحدث عن ما يمكننا بناءه معًا.