لومينا سكين كير — إعادة إطلاق كاملة للعلامة التجارية والمتجر الإلكتروني
إعادة إطلاق شاملة للعلامة التجارية وإعادة تصميم للمتجر الإلكتروني، حوّلت واجهة متجر باهتة إلى تجربة تسوّق سريعة وراقية، محققةً نموًا في المبيعات الإلكترونية بمقدار 3 أضعاف خلال ستة أشهر فقط.
لمحة سريعة
جاءت لومينا سكين كير إلينا بموقع إلكتروني عمره خمس سنوات لم يعد يعكس جودة منتجاتها. كان الهدف واضحًا: بناء علامة تجارية ومتجر إلكتروني يضاهيان في فخامتهما ما بداخل العبوة.
الوضع قبل المشروع
كان الموقع القديم بطيئًا وغير متسق بين الأجهزة، ولم يكن يعبّر بوضوح عمّا يميّز منتجات لومينا عن غيرها. ظلّت الزيارات مستقرة، لكن عددًا قليلًا جدًا من الزوار كان يصل إلى صفحة الدفع.
أشارت آراء العملاء إلى تنقّل مربك، وصور منتجات متواضعة الجودة، وتجربة دفع بدت منفصلة عن باقي هوية العلامة التجارية.
"كنا على يقين من أن منتجاتنا ممتازة — لكن موقعنا لم يكن يروي هذه القصة."
ما قمنا ببنائه بدلاً من ذلك
صممنا هوية بصرية جديدة مبنية على ألوان ناعمة وطبيعية، ثم أعدنا بناء المتجر الإلكتروني من الصفر مع جعل السرعة والوضوح على رأس الأولويات.
- هوية بصرية متجددة مع نظام شعار مرن، وتوجه جديد لتصوير المنتجات.
- متجر إلكتروني مبني بنظام مكوّنات يفتح بسرعة على أي جهاز وأي اتصال.
- تجربة دفع مبسّطة من ثلاث خطوات، قلّلت معدل التسرّب في الخطوة الأخيرة قبل الشراء.
- نظام محتوى مرن يتيح للفريق إطلاق مجموعات جديدة دون الحاجة إلى مطوّر.
كيف تم تنفيذ المشروع
البحث
مقابلات، ومراجعة للتحليلات، وفحص شامل للتجربة الحالية.
المخططات الأولية
تصاميم أولية مبسّطة لرسم مسارات التنقل والدفع قبل البدء بالتصميم البصري.
التصميم البصري
بناء نظام الهوية الجديد وتطبيقه على جميع الصفحات الأساسية.
التطوير
تحويل التصاميم المعتمدة إلى متجر إلكتروني سريع ومتجاوب.
الاختبار والإطلاق
اختبار شامل عبر الأجهزة، ونقل المحتوى، وإطلاق تدريجي للموقع.
ما يقدّمه الموقع الجديد
متجر متجاوب بالكامل
تصميم يتكيف بسلاسة من شاشات الحاسوب الكبيرة وصولًا إلى الهاتف المحمول.
مُخصِّص المنتجات
يتيح للعملاء تخصيص الباقات ومعاينتها قبل إضافتها إلى السلة.
دفع مبسّط
تجربة دفع من ثلاث خطوات دون تشتيت، مصممة لتقليل معدل التسرّب.
محتوى مُدار عبر CMS
يستطيع فريق التسويق تحديث البانرات والمجموعات دون التدخل في الكود.
أداء مُحسّن
ضغط الوسائط والتحميل التدريجي يحافظان على سرعة كل صفحة.
إتاحة مدمجة
تنقّل عبر لوحة المفاتيح وتباين ألوان متوافق مع معايير WCAG.
الأدوات المستخدمة في البناء
نظرة عن قرب
الأثر بالأرقام
3x
نمو المبيعات الإلكترونية
%210+
زيادة في الزيارات العضوية
%38-
انخفاض في التخلي عن السلة
%97
رضا العميل
ما قاله العميل
"الموقع الجديد أصبح أخيرًا يعكس شكل وروح العلامة التجارية التي طالما حلمنا بها. فريقنا لا يستطيع تخيّل العودة إلى الموقع القديم."
هل لديك مشروع مشابه في ذهنك؟
أساعد العلامات التجارية على تصميم وبناء تجارب رقمية متميزة تحقق نتائج ملموسة. لنتحدث عن ما يمكننا بناءه معًا.
